Projeto Brasil Banda Larga: seja voluntário

out 03 2012

Pela primeira vez no país, a qualidade da banda larga que as operadoras fornecem será avaliada e para isso, são necessários voluntários do Brasil todo, sobretudo nas regiões centro oeste, norte e nordeste.

A medição será por meio de um medidor, que será instalado no computador, e serão verificados: velocidade, perda de pacotes, entre outros indicadores de qualidade. Quem autorizar a instalação do equipamento vai receber um relatório mensal com a medição dos dados individuais da conexão. Para se voluntariar, basta se inscrever no site www.brasilbandalarga.com.br.

O usuário que for selecionado para o programa receberá o equipamento de medição no endereço cadastrado.

O programa por região vai permitir que a Anatel cobre, multe e, efetivamente, faça com que as operadoras melhorem a qualidade do serviço prestado.  Para isto é importante a adesão de milhares de pessoas.  A medição deve começar em outubro, mas é importante o engajamento de voluntários, principalmente, nos estados das regiões centro oeste, norte e nordeste, que ainda, está bem abaixo da meta da amostragem.

Não dá mais para pensar em Internet (redes sociais, blogs etc) sem uma banda larga de qualidade. Seja agente nesta mudança. O resultado da aferição será uma importante ferramenta para todos os usuários de internet no país.

Para acompanhar o projeto no Twitter, basta seguir @BRBandalarga.

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Curadoria Digital e o Campo da Comunicação – lançamento do ebook

set 24 2012

Lançamento no dia 09 de outubro de 2012, a partir das 18h00 na Livraria da Vila (Rua Fradique Coutinho, 915. Tel. 3814-5811)

Organizado por Beth Saad (professora titular da ECA-USP e coordenadora do Grupo de Pesquisa COM+ – Grupo de Pesquisa em comunicação, jornalismo e mídias digitais) é uma publicação multimídia do próprio grupo, com artigos, vídeos e entrevistas dos pesquisadores e profissionais de comunicação: Adriana Amaral, Carolina Frazon Terra, Daniela Bertocchi, Daniela Osvald Ramos, Elizabeth Saad Corrêa, Heitor Ferraz e Tarcízio Silva.
Você sabe o que significa curadoria digital? Você é um curador? Foi a partir dessas duas indagações que surgiu o e-book Curadoria Digital e o Campo da Comunicação. O livro é resultado de mais de um ano de pesquisas, discussões e seminários organizados pelo COM+, buscando agregar a diversidade de significados que o mundo contemporâneo, baseado nas relações digitais, tem atribuído ao termo curadoria. A proposta do livro não foi chegar a um consenso sobre o significado de curadoria, mas sim, ampliar as discussões e contribuir com uma visão mais sistematizada típica da atividade de um grupo de pesquisa.
Como parte das atividades de construção do e-book o COM+ promoveu ao longo de 2011 a série de eventos Encontros com o Futuro, com a participação de especialistas no tema curadoria.
Como resultado de tudo isso, Curadoria Digital e o Campo da Comunicação está disponível para download gratuito no site http://grupo-ecausp.com/novo-ebook-curadoria-digital-e-o-campo-da-comunicacao/. E para ampliar o conteúdo do livro temos um grupo de discussão sobre o tema no Facebook: https://www.facebook.com/groups/curadoriadigital/ aberto a todos os interessados.
Serviço:
• e-book: Curadoria Digital e o Campo da Comunicação
• Apresentação com debate e coquetel de lançamento no dia 09 de outubro de 2012, a partir das 18h00 na Livraria da Vila
• Rua Fradique Coutinho, 915. Tel. 3814-5811
• Edições COM+, 97 páginas
• Download gratuito em http://grupo-ecausp.com/novo-ebook-curadoria-digital-e-o-campo-da-comunicacao

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Brasil integra pesquisa internacional sobre Liderança em Relações Públicas e Comunicação

jun 12 2012

Questionário online está disponível para que os profissionais respondam até o dia 15 de junho. 

Somente para profissionais, gestores ou não.

Os gestores em Relações Públicas e Comunicação do Brasil são o foco de uma pesquisa internacional organizada pela Universidade do Alabama (EUA), com o intuito de conhecer como as constantes e rápidas mudanças politicas, econômicas e sociais estão impactando nas suas rotinas e desempenho, frente às respectivas equipes e organizações.

Além dos 15 gestores convidados para uma entrevista em profundidade, em 18 países simultaneamente,  também estão convidados para responder o questionário online ( www.leadership-survey.net), os profissionais – gestores ou não -, que possam colaborar com o estudo até o dia 15 de junho próximo. Os resultados serão divulgados em novembro, em evento da área nos Estados Unidos.

A pesquisa, intitulada Estudo Transcultural sobre Liderança em Relações Públicas, representa uma oportunidade para expandir a compreensão sobre liderança e comunicação em nível global, possibilitando inovações nesta área. Os resultados ajudarão a construir a teoria da liderança nas relações públicas e gestão de comunicação, tendo implicações para a prática da área, além de colaborar com informações que permitam às instituições de ensino oferecer programas de graduação e pós-graduação voltados ao desenvolvimento de futuros líderes neste campo do conhecimento. Tanto as entrevistas em profundidade como o questionário  online possuem questões que foram desdobradas de cinco tópicos principais:

•        O que os profissionais acreditam ser as questões mais significativas, ou em desenvolvimento, que afetam atualmente a rotina dos líderes em Relações Públicas e Comunicação?

•        Como, especificamente, estas questões impactam na rotina desses líderes em Relações Públicas e Comunicação?

•        Quais dimensões da liderança são as mais afetadas por estas questões?

•        Quais são as implicações dessas questões para a preparação de futuros líderes em termos de educação e programas de desenvolvimento profissional?

•        Quais são as percepções dessas questões e implicações nos diferentes países pesquisados?

O estudo é patrocinado pelo Instituto Plank para a Liderança em Relações Públicas da Universidade do Alabama, apoiado financeiramente pelo Heyman Associates e IBM. Os países participantes são: Alemanha, Áustria, Brasil, Chile, China, Hong Kong, Índia, Letônia, Estônia, México, Rússia, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Suíça, Taiwan, Reino Unido e Estados Unidos.  Os resultados de cada país serão organizados em uma única obra, a ser publicada em 2013.

No Brasil, a pesquisa está sob responsabilidade dos professores Andreia Athaydes e Gustavo Becker, da Universidade Luterana do Brasil (RS), e Paulo Nassar, Mateus Furlanetto e Rodrigo Cogo, da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (SP). Outras informações podem ser obtidas pelos endereços andreia.athaydes@ulbra.edu.br e mateus@aberje.com.br.

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O quanto você é influenciado em decisões de compra por opiniões postadas nas mídias sociais?

jun 04 2012

Entre os dias 24 e 31 de Maio de 2012, realizamos uma pesquisa com usuários de internet presentes no Facebook e Twitter para entender o grau de influência que as mídias sociais exercem nas pessoas diante de decisões de compra. Recebemos um total de 131 respostas.

A pesquisa se caracteriza por uma sondagem de opinião sem fins científicos e é apenas um “termômetro” da situação e um indicativo para pesquisas futuras.

Para ter acesso aos resultados, clique aqui: Pesquisa Consumo e Internet_Mai2012.

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Novos formatos publicitários de comunicação nas mídias sociais

abr 27 2012

A fonte de inspiração desse post veio de um blog de Publicidade: o Publicitários SC.

Dois formatos de anúncios nos sites de rede social me chamaram a atenção: os anúncios inteligentes do Twitter e um tal de Flipbook no Facebook.

O anúncio inteligente do Twitter é para o carro Smart e foi feito na Argentina. O conceito criativo é justamente o de caber em todo lugar, inclusive em 140 caracteres. Realmente, muito legal. O vídeo pode ser conferido aqui: http://www.youtube.com/watch?v=q-Ftn2qsIQQ&feature=player_embedded.

Já o anúncio para a caminhonete da VW, Amarok, no Flipbook do Facebook é uma criação da agência McCann Erickson de Istambul e funciona da seguinte maneira: mais de 200 fotos foram colocadas no álbum do Facebook da marca que quando folheadas, passadas adiante, davam um efeito de anúncio “animado”, com movimento. Particularmente, não tem nada demais, a não ser a sacada que os caras tiveram ao pensar nisso. Algo relativamente simples que chega a remontar aos quadrinhos e desenhos animados de muitas décadas atrás, mas que dá a sensação de poder ao usuário que está interagindo com a marca.

O que ambos os anúncios nos mostram é que as possibilidades de atingir um usuário são infinitas com as mídias sociais. A criatividade vai além dos formatos convencionais (e chatos) de banner, links patrocinados, pop ups, entre outros. Além do mais, são menos invasivos que os tradicionais e podem conquistar o consumidor/usuário por sua pitada de inovação e ousadia.

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‘DESAFIO HORA EXTRA’ vai reunir estudantes em situações de mercado

abr 25 2012

O II Desafio Hora Extra é um evento em formato de jogo idealizado pela RPjr – Empresa Júnior de Relações Públicas da Unesp de Bauru, que visa proporcionar aos alunos participantes um contato com a vida profissional por meio de situações reais, a fim de desafiá-los e prepará-los para o mercado de trabalho. Além disso, o Desafio é uma oportunidade para que os alunos coloquem em prática todo o conteúdo teórico abordado durante sua formação acadêmica.

No que consiste o Desafio?

As equipes desenvolverão um setor de comunicação fictício que trabalhará dentro de empresas atuantes no mercado de trabalho. Nessa parceria, as equipes irão elaborar um plano de comunicação tendo como base a construção da imagem institucional, que é o tema dessa edição.

Inscrições (como participar)

Monte uma equipe com cinco pessoas, sendo que, pelo menos uma delas deve ser aluno do curso de Relações Públicas de qualquer instituição de ensino superior regulamentada pelo MEC.

Preencha  a pré-inscrição fornecida no wix. Envie o formulário para o e-maildesafiohoraextra2012@gmail.com e pague uma taxa de inscrição de R$75,00 por equipe na sede da RPjr, localizada na Unesp Bauru: Avenida Engenheiro Luiz Edmundo Carrijo Coube, nº 14-01.

Para efetuar a inscrição, o representante de cada equipe deverá levar até a RPjr juntamente com a taxa de inscrição, o atestado de matrícula, cópia do RG e CPF e foto 3×4 de todos os membros da equipe.

As inscrições ocorrerão no período do dia 17/05/2012 a 01/06/2012.

Premiaçãohttp://www.wix.com/desafiohoraextra2012/rpjr#!premiação.

Para mais informações, acesse o regulamento: http://www.wix.com/desafiohoraextra2012/rpjr#!regulamento.

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Britcham São Paulo promoverá um Welcome Coffee com palestra de Rafael Kiso sobre a importância e o impacto da mídia social no mundo dos negócios

abr 03 2012

O Comitê de Economia e Negócios  da Câmara Britânica de Comércio e Indústria no Brasil ( Filial SP ) promove no dia 25 de abril, quarta-feira, a partir das 8h30, uma palestra sobre “A Importância e o Impacto da Mídia Social no  Mundo dos Negócios”, com Rafael Kiso.

Rafael Kiso é Diretor de Novos Negócios da Focusnetworks, agência de Social Business e Consultor de Planejamento Estratégico Interativo . Publicitário, especialista em MKT Digital e em gestão de Inovação pela ESPM. Responsável por soluções corporativas que potencializam negócios através das mídias sociais para médias e grandes empresas nacionais e internacionais. Fonte para matérias em veículos como Exame, O Globo, Estadão, Globonews, RecordNews, JovemPan, Meio & Mensagem, UOL, Valor Econômico, entre outros. Palestrante em eventos como Intercom, HSM Management, EDTED, Inovadores Digitais da ESPE, SUCESU-SP.

O evento acontecerá no Centro Brasileiro Britânico e conta com o patrocínio anual  do HSBC e o apoio do Jornal Corporativo.

Para mais informações:

Depto. de Eventos: Simoni ou Andrea

Tel: (11) 3819-0265

E-mail: eventossp@britcham.com.br

Link do evento: http://www.britcham.com.br/email/250412.htm

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Meus lançamentos

mar 16 2012

Dia 28 de Março de 2012, às 19h, na FNAC do Shopping Morumbi, vai acontecer o lançamento do meu livro “Mídias Sociais…e agora? Tudo o que você precisa saber para implementar um projeto de mídias sociais” e o relançamento do meu primeiro livro “Blogs Corporativos. Modismo ou Tendência?“.

Espero vocês lá!

:-)

 

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Ideias na mesa – uma iniciativa de crowdsourcing via internet

fev 23 2012

O Ideias na Mesa é uma plataforma colaborativa baseada em crowdsourcing. A palavra é a junção dos termos crowd, multidão, e outsourcing, terceirização, que juntos trazem ideia de consultar pessoas em geral – crowd – para apontar direções, solucionar problemas de forma criativa e trazer novas ideias, e não apenas funcionários de uma empresa ou especialistas – outsourcing. Outras empresas como Dell, FIAT, Gafisa, Starbucks e Pepsico já fizeram ações próprias com essa ideia de crowdsourcing.

Dessa forma, o Ideias na Mesa se constitui como uma plataforma única que ajudará empresas a conseguir ideias para seus produtos, serviços, preços, o que mais elas estiverem criando, ou até mesmo para o que criar.

Segundo informações dos idealizadores do projeto, as empresas ganham em:

  • Marketing – afinal, os desafios são feitos para gerar um buzz nas redes sociais dos clientes. E quem não gostaria de ver sua marca sendo viralizada no Facebook ou Twitter?
  • Inovação – os desafios geram uma inovação para as empresas; pode ser simples, como o nome de um produto, passando por roteiros de comerciais e até mesmo sugestões de programas de TV. Os usuários podem ser desafiados de infinitas formas.
  • Inteligência coletiva – são centenas de ideias geradas, aumentando as chances de uma excelente ideia surgir. É como diz o ditado: “duas cabeças pensam melhor que uma”. Imagine milhares. É uma forma barata de se ter milhares de consultores trabalhando em prol da inovação para a empresa.
  • Experiência com a marca – os clientes terem a chance de participar de uma decisão da empresa é uma ótima forma de ouvi-los, mudando sua forma de se relacionar com a empresa; o relacionamento se torna mais próximo, e por vezes mais afetivo.

 O público em geral, por sua vez, ganha pois pode opinar desde características dos produtos, passando pelo seu valor, o que deve ser acrescentado e o que deve ser retirado, entre muitas outras sugestões.

Como funciona?

No Ideias na Mesa, as empresas ou órgãos públicos propõem desafios que são resolvidos pelos usuários cadastrados no site www.ideiasnamesa.com. O cadastro é gratuito e exige apenas um endereço de e-mail.

A partir do cadastro, basta que os usuários esperem até que os desafios sejam lançados. Além de contatar os usuários cadastrados por e-mail, o Ideias na Mesa possui um blog que divulga os desafios – blog.ideiasnamesa.com.br, uma página no Facebook, na qual sempre será criado um aplicativo para cada desafio, facilitando a participação dos usuários que desejam dar ideias, e pode ser seguido no Twitter, @ideiasnamesa.

Ao enviar uma ideia, os usuários concordam que sua propriedade jurídica passa ser da empresa ou instituição que lançou o desafio. No final do desafio, a empresa escolhe as melhores entre as centenas de ideias sugeridas, as quais receberão prêmios em dinheiro. Serão recompensadas a ideia escolhida e também as mais votadas.

Já as empresas interessadas em lançar desafios devem contatar a equipe do Ideias na Mesa para que decidam como irão lançá-lo para o público, definindo seus detalhes e regras. Um exemplo de desafio pode ser, no caso do lançamento de um produto novo, a empresa pedir sugestões de nomes para tal produto. Neste caso, ela irá fornecer todos os dados deste produto, tais como público-alvo, características do material, tipo de uso, e com essas informações disponíveis os usuários darão as sugestões.

Os usuários serão encorajados a publicar suas ideias nas redes sociais, e através do aplicativo do Facebook, o público também poderá votar na ideia que julgar ser a melhor. Dessa forma, não apenas a empresa é promovida, como o produto que ainda nem foi lançado no mercado, e a empresa poderá ainda valer-se da ajuda dos consumidores para eleger a melhor ideia.

O primeiro desafio: ideias para SP

No primeiro desafio do Ideias na Mesa, lançado no dia 25 de janeiro, aniversário de São Paulo, os moradores terão a oportunidade de contribuir com ideias para melhoria da cidade. O objetivo é que as melhores ideias sejam organizadas e virem um projeto de lei, que será encaminhado aos vereadores.

Não será necessário que os participantes criem o projeto em si, apenas a ideia principal. As ideias serão exibidas no Facebook, e serão avaliadas pelo número de votos (número de pessoas que “curtiram”) e por características como viabilidade, criatividade e preço de execução. Todos os que contribuírem com ideias serão co-autores do projeto.

As ideias serão recebidas por um prazo de três semanas a contar do lançamento (25/01/2012). Após esse período, o Ideias na Mesa, com a ajuda de um grupo de consultoria, irá analisar as mais promissoras para a elaboração do projeto de lei. As cinco melhores idéias serão contempladas com um prêmio simbólico em dinheiro.

Quer saber mais?

- Reportagem no Catraca Livre:

http://catracalivre.folha.uol.com.br/2012/02/ideias-na-mesa-e-fartura-de-conhecimento/

- InteligeMcia:

http://www.inteligemcia.com.br/60296/2012/02/01/nova-startup-de-crowdsourcing/

- E-mail: contato@ideiasnamesa.com.br

- Website: www.ideiasnamesa.com.br

- Blog: blog.ideiasnamesa.com.br

- Facebook: fb.com/ideiasnamesa

- Twitter: @ideiasnamesa

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Portas abertas para o consumidor

fev 15 2012

Sempre tive muita simpatia por empresas que abrem suas portas para que os consumidores, jornalistas e interessados a visitem. Desde a década de 80 que a Rhodia tem essa preocupação com o conceito de comunicação de mão dupla. Quando estava na faculdade, tive a oportunidade de visitar uma unidade da Kaiser. Também já fui à fábrica de chocolates Garoto, em Vila Velha/ES, Suzano de papéis e celulose e algumas outras. A sensação que a gente fica depois de conhecer como funcionam os bastidores é muito bacana. Ficamos com uma imagem positiva da organização e ainda passamos a ser, de alguma forma, embaixadores daquela empresa.

No último dia 14 de fevereiro, tive a oportunidade de conhecer a Cidade do Alimento, do McDonald´s Brasil. O complexo reúne uma fábrica de pães, um frigorífico que faz os hambúrgueres e ainda a empresa responsável pela logística de toda essa operação.

Éramos um grupo de 20 blogueiros, aproximadamente, com o intuito de conhecer os bastidores de uma das marcas mais queridas e favoritas de todo o mundo. A Arcos Dourados é a organização que administra os restaurantes do McDonald´s na América Latina, Caribe e México e movimenta mais de 4 milhões de clientes por dia, é a terceira maior empregadora da América Latina, tem mais de 600 restaurantes, 17 frigoríficos, 4 centros de distribuição e só em produtos, a empresa lida com mais de 160 itens.

A visita

A visita, que tem o nome do programa Portas Abertas, dura mais do que meio dia e tem início na Cidade do Alimento, em Osasco. Alessandra Ber, gerente de comunicação do Mc, fez uma apresentação da história da empresa e Gustavo Faria, gerente de qualidade, falou sobre os padrões seguidos pelos fornecedores. Uma prática que chamou a atenção foi a de Supplier Workplace Accountability que preza pelo bem estar até dos funcionários dos fornecedores.

Outra prática de qualidade é o cliente misterioso (veja o que significa aqui) que avalia qualidade, serviço e limpeza, além de atribuir uma nota ao restaurante avaliado e ao atendimento recebido. Essa nota vai compor a performance e o desempenho de cada um dos restaurantes e a possibilidade de melhoria é, portanto, contínua.

Na primeira parte que pudemos conhecer – FSB Foods, a capacidade da produção é de 45 mil pães por hora. Outro dado interessante é um projeto piloto que a empresa de logística Martin Brower está testando: usar o óleo usado para fritar batatas para abastecer os caminhões que levam ingredientes e produtos para os restaurantes. Por enquanto, são três veículos em teste. Na área em que são fabricados os hambúrgueres – Seara, ficamos sabendo que a produção gira em torno de 150 toneladas por dia.  Até nos congeladores do armazém, entramos e pudemos notar o quanto tudo é organizado e pensado para oferecer ao consumidor produtos recentes e fresquinhos.

Alguns números que impressionam (2011):

- foram mais de 23 mil toneladas de carne bovina (e ainda tem gente que pensa em carne de minhoca. Faça-me o favor!

- mais de 7,4 mil toneladas de carne de frango

- quase 35 toneladas de batata

- 3,6 toneladas de alface

- 29 milhões de dúzias de pães

Eu, que já gostava da empresa por si só, fiquei ainda mais fã da marca e admirada com a coragem deles de abrirem as portas para nós, blogueiros. E o que tudo isso tem a ver com RP? Absolutamente tudo: trata-se de um programa de relacionamento com públicos de interesse para a empresa, com fins de aproximação, construção de imagem positiva, transformação da reputação (em caso negativo)…e o que tudo isso tem a ver com mídias sociais? Mais ainda! O público privilegiado nessa visita foram os formadores de opinião online que, certamente, gerarão conteúdo positivo para a marca, boas impressões junto às suas audiências e ainda criarão o gostinho de “quero mais” para quem ainda não foi.

Ia quase me esquecendo, ainda tivemos um almoço gourmet! O programa da nutricionista da empresa, Maria Luísa, denominado McGourmet descontrói produtos dos restaurantes e os transforma em pratos sensacionais. Veja algumas fotos da visita abaixo.

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