Mídias sociais permitem que você seja o técnico do time e que conheça mais a respeito de um ponto turístico. Como? Eu explico!

out 06 2012 Published by under Comunicação, Mídias Sociais

Sou apaixonada por iniciativas inteligentes e bem planejadas de mídias sociais. Até aí, nenhuma novidade. O que me chamou a atenção nos últimos dias foram duas ações que posso classificar como sensacionais.

A primeira vem de Portugal e é uma ideia simples, mas genial: a calçada de Chiado, em Lisboa, traz um QR Code com informações a respeito daquele ponto. O turista aciona o seu leitor de QR Code e passa a ter acesso a conteúdo sobre aquele local. A iniciativa foi levada também para Barcelona e dizem por aí que vão trazê-la também para as calçadas do Rio de Janeiro. Matam-se “dois coelhos com uma paulada só”: une-se a tradição dos trabalhos dos calceteiros e o vigor, a rapidez, a capacidade de gerar hiperlinks das mídias sociais.

A segunda ideia que mexe com o on e o off-line vem da África do Sul, da cerveja Carling Black Label Beer e a proposta é empoderar o torcedor de futebol como sendo o técnico os times que gosta (Be the Coach).

A empresa promoveu um torneio entre dois times de futebol rivais – Kaizer Chiefs e Orlando Pirates – em que os torcedores poderiam se transformar nos técnicos. Comprando a cerveja, o torcedor tinha acesso a um código que deveria ser usado para interagir com a marca via smartphones. Em posse do código, o usuário podia fazer substituições ao vivo, escolher quem saía jogando e quem ficava no banco. Como resultado da ação interativa e participativa (veja o vídeo aqui), a marca registrou 10 milhões e meio de votos em sete semanas de campeonato, aumento de 450% na fanpage da Carling, 600% de aumento no número de seguidores no Twitter e 83 milhões de Rands (moeda local) foram gerados em mídia espontânea. E o jogo em si, não poderia ter terminado melhor: uma final com disputa de pênaltis, mostrando que as escolhas do consumidor foram, no mínimo, adequadas, pois ambos os times chegaram competitivos ao fim.

Quer mais do que isso? O tremendo engajamento gerado com a marca por meio de uma ação como essa.

O grande desafio daqui pra frente? Manter esse público todo engajado, envolvido e participativo nas iniciativas da marca. Gol da Carling, na minha opinião!

Ah, sobre o QR Code, quem sabe ao subir as escadarias do Cristo Redentor, no RJ, a gente não tenha acesso a informações históricas, olhando-se, simplesmente, para o chão! J

 

OS: obrigada, @Juliana Monteiro, pelas dicas de ações.

Este post foi originalmente publicado no Blog Relações em 05/10/2012.

No responses yet

Ideias na mesa – uma iniciativa de crowdsourcing via internet

fev 23 2012 Published by under Comunicação, Mídias Sociais

O Ideias na Mesa é uma plataforma colaborativa baseada em crowdsourcing. A palavra é a junção dos termos crowd, multidão, e outsourcing, terceirização, que juntos trazem ideia de consultar pessoas em geral – crowd – para apontar direções, solucionar problemas de forma criativa e trazer novas ideias, e não apenas funcionários de uma empresa ou especialistas – outsourcing. Outras empresas como Dell, FIAT, Gafisa, Starbucks e Pepsico já fizeram ações próprias com essa ideia de crowdsourcing.

Dessa forma, o Ideias na Mesa se constitui como uma plataforma única que ajudará empresas a conseguir ideias para seus produtos, serviços, preços, o que mais elas estiverem criando, ou até mesmo para o que criar.

Segundo informações dos idealizadores do projeto, as empresas ganham em:

  • Marketing – afinal, os desafios são feitos para gerar um buzz nas redes sociais dos clientes. E quem não gostaria de ver sua marca sendo viralizada no Facebook ou Twitter?
  • Inovação – os desafios geram uma inovação para as empresas; pode ser simples, como o nome de um produto, passando por roteiros de comerciais e até mesmo sugestões de programas de TV. Os usuários podem ser desafiados de infinitas formas.
  • Inteligência coletiva – são centenas de ideias geradas, aumentando as chances de uma excelente ideia surgir. É como diz o ditado: “duas cabeças pensam melhor que uma”. Imagine milhares. É uma forma barata de se ter milhares de consultores trabalhando em prol da inovação para a empresa.
  • Experiência com a marca – os clientes terem a chance de participar de uma decisão da empresa é uma ótima forma de ouvi-los, mudando sua forma de se relacionar com a empresa; o relacionamento se torna mais próximo, e por vezes mais afetivo.

 O público em geral, por sua vez, ganha pois pode opinar desde características dos produtos, passando pelo seu valor, o que deve ser acrescentado e o que deve ser retirado, entre muitas outras sugestões.

Como funciona?

No Ideias na Mesa, as empresas ou órgãos públicos propõem desafios que são resolvidos pelos usuários cadastrados no site www.ideiasnamesa.com. O cadastro é gratuito e exige apenas um endereço de e-mail.

A partir do cadastro, basta que os usuários esperem até que os desafios sejam lançados. Além de contatar os usuários cadastrados por e-mail, o Ideias na Mesa possui um blog que divulga os desafios – blog.ideiasnamesa.com.br, uma página no Facebook, na qual sempre será criado um aplicativo para cada desafio, facilitando a participação dos usuários que desejam dar ideias, e pode ser seguido no Twitter, @ideiasnamesa.

Ao enviar uma ideia, os usuários concordam que sua propriedade jurídica passa ser da empresa ou instituição que lançou o desafio. No final do desafio, a empresa escolhe as melhores entre as centenas de ideias sugeridas, as quais receberão prêmios em dinheiro. Serão recompensadas a ideia escolhida e também as mais votadas.

Já as empresas interessadas em lançar desafios devem contatar a equipe do Ideias na Mesa para que decidam como irão lançá-lo para o público, definindo seus detalhes e regras. Um exemplo de desafio pode ser, no caso do lançamento de um produto novo, a empresa pedir sugestões de nomes para tal produto. Neste caso, ela irá fornecer todos os dados deste produto, tais como público-alvo, características do material, tipo de uso, e com essas informações disponíveis os usuários darão as sugestões.

Os usuários serão encorajados a publicar suas ideias nas redes sociais, e através do aplicativo do Facebook, o público também poderá votar na ideia que julgar ser a melhor. Dessa forma, não apenas a empresa é promovida, como o produto que ainda nem foi lançado no mercado, e a empresa poderá ainda valer-se da ajuda dos consumidores para eleger a melhor ideia.

O primeiro desafio: ideias para SP

No primeiro desafio do Ideias na Mesa, lançado no dia 25 de janeiro, aniversário de São Paulo, os moradores terão a oportunidade de contribuir com ideias para melhoria da cidade. O objetivo é que as melhores ideias sejam organizadas e virem um projeto de lei, que será encaminhado aos vereadores.

Não será necessário que os participantes criem o projeto em si, apenas a ideia principal. As ideias serão exibidas no Facebook, e serão avaliadas pelo número de votos (número de pessoas que “curtiram”) e por características como viabilidade, criatividade e preço de execução. Todos os que contribuírem com ideias serão co-autores do projeto.

As ideias serão recebidas por um prazo de três semanas a contar do lançamento (25/01/2012). Após esse período, o Ideias na Mesa, com a ajuda de um grupo de consultoria, irá analisar as mais promissoras para a elaboração do projeto de lei. As cinco melhores idéias serão contempladas com um prêmio simbólico em dinheiro.

Quer saber mais?

- Reportagem no Catraca Livre:

http://catracalivre.folha.uol.com.br/2012/02/ideias-na-mesa-e-fartura-de-conhecimento/

- InteligeMcia:

http://www.inteligemcia.com.br/60296/2012/02/01/nova-startup-de-crowdsourcing/

- E-mail: contato@ideiasnamesa.com.br

- Website: www.ideiasnamesa.com.br

- Blog: blog.ideiasnamesa.com.br

- Facebook: fb.com/ideiasnamesa

- Twitter: @ideiasnamesa

No responses yet

Mídias sociais a serviço de causas sociais

nov 15 2011 Published by under Comunicação, Mídias Sociais

Fiz um post para o Blog Relações (www.blogrelacoes.com.br), o qual sou colunista, sobre a importância e a oportunidade que as causas sociais têm com as mídias sociais.

E você conhece causas que se valham das mídias sociais? Comente!

No responses yet

Coletivo Mídia Boom lança e-book sobre comunicação digital

jan 28 2011 Published by under Mídias Sociais

O Coletivo Mídia Boom (midiaboom.com.br) acaba de lançar o primeiro volume de seu e-book Suprassumo Mídia Boom. É o resultado da seleção de 14 artigos dos colaboradores diretos do blog, publicados de outubro a dezembro de 2010 – artigos que tratam essencialmente de comunicação, marketing, cases, ideias e estratégias digitais.

O projeto do e-book é uma ótima maneira de mostrar o trabalho e profissionalismo de todos os envolvidos no Coletivo Mídia Boom, blog que vem se destacando na cena de mídias sociais, marketing e comunicação no Brasil.

Feras da comunicação digital estão lá!

Para baixar uma cópia do e-book, acesse: http://midiaboom.com.br/ebook/suprassumo.pdf

No responses yet

Apesar dos mais de 226 mil seguidores, Eike ainda quer participar mais das redes sociais

nov 18 2010 Published by under Sem categoria

Eike Batista (www.twitter.com/eikebatista) apesar dos seus mais de 226 mil seguidores no microblog quer utilizar a internet para dar ainda mais visibilidade ao grupo EBX.Estreou hoje uma nova plataforma de internet que explica seus negócios ligados à petróleo, logística, energia, mineração e indústria offshore.

Os sites que visam aumentar o seu ponto de contato com interessados nos seus negócios são:
- www.descubraebx.com.br
- www.youtube.com/grupoebx
Até o bilionário Eike está atento às mídias sociais e à interatividade que a internet permite! Vamos acompanhando!

2 responses so far

Cursos sobre redes sociais – Curitiba, BH e São Paulo

nov 03 2010 Published by under Sem categoria

Curitiba
O iDigo – Núcleo de Inteligência Digital realiza o curso Redes sociais para os negócios – Como utilizá-las para estreitar relações com seus consumidores, no dia 9 de novembro, em Curitiba. Serão abordados aspectos práticos do uso corporativo das mídias sociais, com módulos sobre Twitter, Facebook, monitoramento nas redes e a comunicação com o consumidor 2.0.
Serviço:
Curso Redes sociais para os negócios – Como utilizá-las para estreitar relações com o consumidor
Data: 9 de novembro
Horário: 9h às 18h
Local: Hotel Mabu Royal & Premium, Rua XV de Novembro, 830 – Centro – Curitiba (PR)
Informações e inscrições: www.idigo.com.br ou (21) 2194-9478

Belo Horizonte

O curso Obtendo resultado na WEB: como promover produtos e serviços nas redes sociais pretende apresentar novas metodologias de promoção de produtos e serviços na internet, principalmente nas redes sociais online, além de mostrar as mais atuais estratégias de marketing digital utilizadas em organizações de todos os portes.

Serviço
Data: 20 de novembro
Horário: 09h às 16h
Local: Espaço cliente da Alertse Qualificação Profissional – Rua João Gualberto Filho 1351/ 403 – Cidade Nova – BH
Investimento:
- Valor integral para pagamento até 12/11 : R$396,00 e após 12/11 : R$440,00
- Instituições conveniadas e ex-alunos pagamento até 12/11: R$198,00 e após 12/11: R$220,00
Informações e inscrições:
Telefone: (31) 3243-5774 / (31) 9872-0260
Email: shirley@alertsequalificacao.com.br
Blog: alertsequalificacao.wordpress.com
Site: www.alertsequalificacao.com.br
Twitter: @alertse

São Paulo
O iDigo está realizando uma promoção para o curso Redes Sociais para os Negócios, que acontece no dia 18 de novembro, em São Paulo. Acessando as ofertas de São Paulo do site OfertaX, é possível fazer a inscrição com 60% de desconto. Mas a promoção é válida apenas para hoje, dia 3 de novembro.
Serviço:

Curso Redes sociais para os negócios – como utilizá-las para estreitar relações com seus consumidores no site OfertaX

Data: 18 de Novembro, das 9 às 18h

Local: Centro Empresarial de São Paulo – Av. Maria Coelho Aguiar, 215 – Jardim São Luís – São Paulo/SP

Inscrições e informações: www.idigo.com.br ou (21) 2194-9478
Promoção: www.ofertax.com.br/cidades/sao-paulo

No responses yet

Mídias Sociais é o tema de ebook brasileiro gratuito e eu tenho um capítulo lá!

set 18 2010 Published by under Sem categoria

Com o intuito de educar estudantes e profissionais, aumentando o debate sobre a comunicação digital, acaba de ser lançado o ebook #MidiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões. O material, disponível para leitura e download no www.issuu.com/papercliq/docs/ebookmidiassociais, busca sistematizar conhecimentos sobre a área, discutindo temas como Monitoramento Online, Transmídia, Assessoria Política, Geolocalização, Novos Modelos de Negócios, CoolHunting etc.
Produzido colaborativamente, o ebook conta com artigos de profissionais e pesquisadores de todo país, como Nino Carvalho (InPress Porter Novelli), Gilber Machado (e-brand), Henrique Puccini (Humantech), Mariana Oliveira (Talk Interactive), Carol Terra (Agência Ideal) e Patrícia Moura (Agência Binder / Visão Estratégica). A publicação, primeira de uma série, é uma iniciativa da PaperCliQ (Marcel Ayres, Renata Cerqueira e Tarcízio Silva), agência de comunicação e estratégia digital, e de Danila Dourado, autora do blog www.daniladourado.com.
O quê: Lançamento de ebook sobre Mídias Sociais
Onde: www.issuu.com/papercliq/docs/ebookmidiassociais
Quanto: Gratuito
Contato: (71) 3013-1432 | @PaperCliQ

No responses yet

Secovi-SP reúne palestrantes para falar sobre o uso das novas tecnologias

jun 14 2010 Published by under Sem categoria

Com o tema “O futuro dos negócios: inovação como estratégia corporativa”, o grupo de Novos Empreendedores do Secovi-SP (Sindicato da Habitação) realiza Congresso, no dia 24/6, das 9 às 18h.

Foram convidados renomados palestrantes brasileiros e internacionais, com grande experiência em tecnologia: José Paim de Andrade, presidente da incorporadora MaxCasa, empresa responsável pela linha de empreendimentos MaxHaus; Jerome Ly, diretor da Ludatrade, empresa que representa o Alibaba.com no Brasil; Rodrigo Borges, um dos fundadores do site BuscaPé, o maior site de comparação de preços da América Latina, e Martha Gabriel, CIO da NMD New Media Developers e autora de artigos em diversos congressos na área de tecnologia, marketing e arte nos USA, Europa e Ásia.

Informações e inscrições: (11) 5591-1304 a 1308 ou www.secovine.com.br.

No responses yet

Referências bibliográficas, apresentações e outras indicações de mídias sociais

mar 19 2010 Published by under Comunicação

Constantemente, sou convocada pelos alunos, amigos, estudantes e profissionais da área de comunicação a dar referências bibliográficas, artigos, apresentações sobre as mídias sociais aplicadas às relações públicas.

Segue a minha seleção. E quem quiser, que coloque mais aqui! Esse espaço é colaborativo!

Tese de doutorado

Usuário-mídia: a relação entre a comunicação organizacional e o conteúdo gerado pelo internauta nas mídias sociais

Dissertação de mestrado

Comunicação corporativa digital:  futuro das Relações Públicas na rede

Livros que participo:

TERRA, Carolina Frazon. Mídias sociais…e agora? Tudo o que você precisa saber para implementar um projeto de mídias sociais. São Caetano do Sul: Difusão Editora; Rio de Janeiro: Editora Senac Rio, 2011.

TERRA, C. F. Blogs corporativos. Modismo ou tendência? São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008.

De qual comunicação organizacional estamos falando? (organização de Cleusa Maria Andrade Scroferneker). Meu capítulo está entre as páginas 26 e 38.

O que será tendência em 2016 na área de social media. Meu artigo está na página 4.

Comunicação, Mercado e Tecnologia (organização de Cláudia Maria Arantes Assis, Jefferson Ferreira Saar e Rafael Vergili). Meu capítulo está entre as páginas 21 e 43.

 Relações Públicas, tecnologia e públicos (organizado por Elizabeth H. Moreira e Mônica Pons). Meu capítulo está nas páginas 42 a 56.

Curadoria digital e o campo da comunicação (organizado por Beth Saad) - http://issuu.com/grupo-ecausp.com/docs/ebook_curadoria_digital_usp/1

RP Digitais (organizado por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal) – tenho capítulo lá!

MìdiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões (organizado pelo pessoal da @papercliq e @daniladourado) – tenho capítulo lá!

Para entender as mídias sociais (organizado por @anabrambilla) – tenho capítulo lá!

Relações Públicas Estratégicas (organizado por @la_farias) – tenho capítulo lá!

Do Ponto de Vista das Relações Públicas (escrito por Flávio Schmidt, do @universorp e ex-presidente do Conferp) – o posfácio é meu (honra!).

OLIVEIRA, Ivone de Lourdes & MARCHIORI, Marlene. Redes sociais, comunicação, organizações. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2012. Tenho capítulo lá!

Outros livros

O Poder da Influência  e Contagious (Jonah Berger)

Cultura da Convergência (Henry Jenkins)

Lá vem todo mundo (Clay Shirky)

Empresas e consumidores em rede (Dora Kaufman e Erick Roza)

Perspectivas da pesquisa em comunicação digital (Adriana Amaral, Maria Claro Aquino e Sandra Portella Montardo) – ebook gratuito

Monitoramento e métricas de mídias sociais: do estagiário ao CEO (Diego Monteiro e Ricardo Azarite)

Teoria das Mídias Digitais (Luís Mauro Sá Martino)

Estratégias 2.0 para a mídia digital (Beth Saad)

 

Artigos e entrevistas

Selecionei artigos próprios e entrevistas dadas. Também tem mais coisas no meu Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4592851J0#Artigospublicados.

Artigo na Revista Líbero: Street art, da margem ao mainstream: o grafite no ambiente digital como técnica de branding - http://casperlibero.edu.br/wp-content/uploads/2014/08/09-Carolina-e-Eric.pdf.

Artigo: Como identificar o usuário-mídia, o formador de opinião online no ambiente das mídias sociais - http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/106

Artigo: O que as organizações precisam fazer para serem bem vistas nas mídias sociais sob a ótica da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas -http://www.abrapcorp.org.br/anais2011/trabalhos/trabalho_carolina.pdf

Artigo: A evolução da comunicação organizacional e das RP (página 17) - http://www.issuu.com/adegadeideias/docs/revista_adega_de_ideias_-_1_edi__o

Artigo: Usuário-mídia: O quinto poder. Um estudo sobre as influências do internauta na comunicação organizacional – http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf

Veículo: Revista Abrare Renault
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/abrare/_abrarenews_12.pdf (página 29)

Veículo: Revista Dealer
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/dealer/_dealer_14.pdf (página 26)

Veículo: Portal Nós da Comunicação
Data: 09/06/2009
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=127&tipo=G

Veículo: Blog Crise e Comunicação
Data: 10/06/2009
Endereço: http://criseecomunicacao.blogspot.com/2009/06/crise-e-comunicacao-em-tempos-de-redes.html

Veículo: Nós da Comunicação
Data: 17/11/2008
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=95&tipo=E

Veículo: Site Encontro Digital
Data: Setembro de 2008
Endereço: http://www.encontrodigital.com.br/blog/?page_id=189

Recebi umas dicas de locais que reúnem bibliografia interessante na temática das mídias sociais também:

Bibliografia de Cibercultura (do professor e pesquisador, Alex Primo) – http://bibliografiadecibercultura.blogspot.com/.

Mais de 20 livros para baixar, no blog do GJOL – http://gjol.blogspot.com/2008/08/social-media-mais-de-20-livros-para.html.

 

Links
BISPO, Tainã. Redes sociais ganham apelo profissional. (25/08/2008) Disponível em http://www.valoronline.com.br/valoreconomico/285/empresasetecnologia/151/redes+sociais+ganham+apelo+profissional,08258,,151,5112297.html?highlight=08258&newsid=5112297&areaid=151&editionid=2079. Acesso em 25/08/2008.

CIPRIANI, Fabio. Estratégia em mídias sociais: como romper o paradoxo das redes sociais e tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.

DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. Disponível em: http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Brazil/Local%20Assets/Documents/Estudos%20e%20pesquisas/MidiasSociais_relatorio_portugues.pdf. Acesso em 23/06/2010.

EMPRESAS recorrem à web para atrair clientes. 19/11/2008. Disponível em HTTP://info.abril.com.br/aberto/infonews/112008/19112008-5.shl. Acesso em 24/11/08.

Estudo IBOPE “Many to many”: http://www.ibope.com.br/maximidia2010/download/Redes_Sociais.pdf. Acesso em 23/11/2010.

FELITTI, Guilherme. State of blogsphere: a blogosfera como mídia madura e pessoal. Disponível em http://idgnow.uol.com.br/internet/ideia20/archive/2008/09/26/state-of-blogosphere-a-blogosfera-como-mdia-madura-e-pessoal/. Acesso em 13/10/2008.

LAS CASAS, Alexandre L (org). Marketing Interativo. São Paulo: Saint Paul Editora, 2010. Inclusive tem um capítulo meu sobre Microblogs!

LI, Charlene; BERNOFF, J. Fenômenos sociais nos negócios – Groundswell.  Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2009.

MAIA, Viviane. Estão falando bem (e mal) de você. Junte-se a eles. Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios. Edição 238. Novembro de 2008(A). Disponível em http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA1691395-2574,00.html. Acesso em 17/11/2008.

MAIA, Viviane. Falem bem ou mal, mas…Revista Época Negócios. Edição 21. Outubro de 2008(B). Disponível em http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDG84895-8377-21,00-FALEM+BEM+OU+MAL+MAS.html. Acesso em 30/10/2008.

MAIS DE 60% DAS EMPRESAS TERÃO COMUNIDADE ONLINE. Disponível em http://www.adnews.com.br/tecnologia.php?id=77735. Acesso em 13/10/2008.

MOREIRA, E. e PONS, M. Relações públicas, tecnologia e públicos. Disponível em http://www.unisc.br/portal/pt/editora/e-books/376/relacoes-publicas-tecnologia-e-publicos.html. Acesso em 20/11/2013.

RECUERO, Raquel. A conversação em rede. Comunicação mediada pelo computador e redes sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2012.

RECUERO, Raquel. O que é mídia social? Disponível em http://pontomidia.com.br/raquel/arquivos/o_que_e_midia_social.html. Acesso em 03/10/2008.

RODRIGUES, Camila e ARRAIS, Daniela. Você é a propaganda. Folha de S.Paulo. Caderno de Informática, 26/03/2008. Disponível em http://www1.folha.uol.com.br/fsp/informat/fr2603200801.htm. Acesso em 12/02/2009.

SEGURA, Mauro. A Quinta Onda. Blogbooks, 2011.

SPYER, Juliano. Web 2.0? Melhor dizer mídia social ou colaborativa. Disponível em http://webinsider.uol.com.br/print.php?id=3263. Acesso em 29/10/2007.

TADEU, Erivelto. Reputação é tudo. Revista TI Inside. Edição n. 37 – Julho de 2008. Disponível em http://www.tiinside.com.br/revista.aspx?ID=92215. Acesso em 29/08/2008.

TEIXEIRA, Patrícia. Caiu na rede e agora? Editora ÉVORA. Disponível em http://www.editoraevora.com.br/autores/patricia-teixeira.aspx. Acesso em 19/11/2013.

TERRA, C. F. . A comunicação bidirecional, direta e instantânea como o padrão dos relacionamentos organizacionais com os seus públicos. Prodam Revista Eletrônica, v. 2, p. 1-15, 2009. http://www.prodam.sp.gov.br/revista/default.asp?nome=edicoes/2ed_artigos.htm (terceiro artigo)

TERRA, C. F. . Usuário-mídia: o quinto poder. In: III Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas, 2009, São Paulo. Anais 2009, 2009. v. 3. p. 1-15. http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf.

USER-GENERATED CONTENT É O CONSUMIDOR NO PODER NA INTERNET. Disponível em http://www.meioemensagem.com.br/revista_meio_digital_v3_1/. Acesso em 12/12/2007.

Sobre o Twitter
http://pt.wikipedia.org/wiki/Geek

Veja falando do Twitter
http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia-saude/twitter-agregou-informacoes-instantaneas-429209.shtml

Twitter completa 3 anos
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/03/23/twitter-completa-3-anos/

Como usar o twitter – corporativo
http://noticiare.wordpress.com/2009/03/13/guia-twitter-empresas-parte-2/

Empresas no Twitter
http://blog.fabioseixas.com.br/archives/2009/04/marcas_no_twitter_dicas_de_como_criar_e_manter_um_twitter_corporativo.html

Pra que serve o Twitter?
http://imezzo.wordpress.com/2007/08/16/para-que-serve-o-twitter/

As dez razões para as empresas não tweetarem (M&M):
http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/Conteudo/?As_10_razoes_para_empresas_nao_tweetarem

Especial de redes sociais (IT Web): http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=60502.

E para quem quiser conferir apresentações minhas: http://www.slideshare.net/carolterra.

No responses yet

Estágio 2.0!

jan 11 2010 Published by under Sem categoria

Está aberta a temporada de estágios, principalmente para aqueles que gostam de mídias sociais e novas tecnologias.

A InPress Porter Novelli está com uma vaga de estagiário no processo de seleção Estágio 2.0, confira detalhes da vaga aqui: http://www.inpresspni.com.br/estagio2.0/.

Inscrevam-se!

2 responses so far

« Newer posts Older posts »