Fica difícil atrair organizações para um estado com índices baixos de desenvolvimento humano. Aí, certamente, temos poucos empregos, poucas organizações e poucas oportunidades na área. Como não conheço a realidade aí, fica difícil de dizer exatamente, mas devem haver pequenos e médios empreendimentos que necessitem de estratégias de comunicação organizacional e é aí que o profissional de RP pode ser interessante e fornecer consultorias.
Blogagem em rede em prol das Relações Públicas
Foi feita uma experiencia de blogagem em rede: um post que se complementa em sete blogs distintos de Comunicação, de seis estados brasileiros, com material originado de uma oitava pessoa.
Foi um exercicio interessante de parceria cujo objetivo foi discutir e difundir a comunicação organizacional, as relações públicas, a comunicação empresarial, o branding, o engajamento, as artes, a vida.
Primeira Parte – Blog O Cappuccino
http://ocappuccino.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede-parte-1.html
Segunda Parte – Blog Gecorp
http://gecorp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Terceira Parte – Blog Ser.RP
http://serrp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Quarta Parte – Blog Clube do RP
http://clubedorp.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Quinta Parte – Blog Comunicação Empresarial http://marcio-comunicacaoempresarial.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede.html
Sexta Parte – OrasBlog
http://orasblog2.blogspot.com/2010/03/sabedoria-popular-post-em-rede-parte-6.html
Sétima e última parte – Blog ComunicaçãoEtc
http://www.comunicacao.etc.br/2010/03/sabedoria-popular-suzel-figueiredo-parte-7
Curso ‘Como trabalhar sua marca nas redes sociais’
O iDigo – Núcleo de Inteligência Digital promove o curso “Como trabalhar sua marca nas redes sociais”, no Rio de Janeiro, no dia 9 de abril. Entre os assuntos abordados estão o comportamento do consumidor, comunicação corporativa nas redes, planejamento das ações e mensuração de resultados.
O curso será dividido em quatro módulos e contará com a participação de quatro professores atuantes no mercado: Robert Rodrigues, diretor da Neocontact; Verena Petininga, gerente da rede social O Livreiro; Fábio Seixas, fundador do Camiseteria; e Guilherme Rios, gerente de projetos da E-Life.
Serviço:
Curso: “Como trabalhar sua marca nas redes sociais”
iDigo – Núcleo de Inteligência Digital
Dia 9 de dezembro, das 8h30 às 18 horas.
Local das aulas: Praia do Botafogo, 501 – Rio de Janeiro
Informações sobre custo e inscrições pelo site www.idigo.com.br
Referências bibliográficas, apresentações e outras indicações de mídias sociais
Constantemente, sou convocada pelos alunos, amigos, estudantes e profissionais da área de comunicação a dar referências bibliográficas, artigos, apresentações sobre as mídias sociais aplicadas às relações públicas.
Segue a minha seleção. E quem quiser, que coloque mais aqui! Esse espaço é colaborativo!
Tese de doutorado
Dissertação de mestrado
Comunicação corporativa digital: futuro das Relações Públicas na rede
Livros que participo:
TERRA, Carolina Frazon. Mídias sociais…e agora? Tudo o que você precisa saber para implementar um projeto de mídias sociais. São Caetano do Sul: Difusão Editora; Rio de Janeiro: Editora Senac Rio, 2011.
TERRA, C. F. Blogs corporativos. Modismo ou tendência? São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2008.
De qual comunicação organizacional estamos falando? (organização de Cleusa Maria Andrade Scroferneker). Meu capítulo está entre as páginas 26 e 38.
O que será tendência em 2016 na área de social media. Meu artigo está na página 4.
Comunicação, Mercado e Tecnologia (organização de Cláudia Maria Arantes Assis, Jefferson Ferreira Saar e Rafael Vergili). Meu capítulo está entre as páginas 21 e 43.
Relações Públicas, tecnologia e públicos (organizado por Elizabeth H. Moreira e Mônica Pons). Meu capítulo está nas páginas 42 a 56.
Curadoria digital e o campo da comunicação (organizado por Beth Saad) - http://issuu.com/grupo-ecausp.com/docs/ebook_curadoria_digital_usp/1
RP Digitais (organizado por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal) – tenho capítulo lá!
MìdiasSociais: Perspectivas, Tendências e Reflexões (organizado pelo pessoal da @papercliq e @daniladourado) – tenho capítulo lá!
Para entender as mídias sociais (organizado por @anabrambilla) – tenho capítulo lá!
Relações Públicas Estratégicas (organizado por @la_farias) – tenho capítulo lá!
Do Ponto de Vista das Relações Públicas (escrito por Flávio Schmidt, do @universorp e ex-presidente do Conferp) – o posfácio é meu (honra!).
OLIVEIRA, Ivone de Lourdes & MARCHIORI, Marlene. Redes sociais, comunicação, organizações. São Caetano do Sul: Difusão Editora, 2012. Tenho capítulo lá!
Outros livros
O Poder da Influência e Contagious (Jonah Berger)
Cultura da Convergência (Henry Jenkins)
Lá vem todo mundo (Clay Shirky)
Empresas e consumidores em rede (Dora Kaufman e Erick Roza)
Perspectivas da pesquisa em comunicação digital (Adriana Amaral, Maria Claro Aquino e Sandra Portella Montardo) – ebook gratuito
Monitoramento e métricas de mídias sociais: do estagiário ao CEO (Diego Monteiro e Ricardo Azarite)
Teoria das Mídias Digitais (Luís Mauro Sá Martino)
Estratégias 2.0 para a mídia digital (Beth Saad)
Artigos e entrevistas
Selecionei artigos próprios e entrevistas dadas. Também tem mais coisas no meu Lattes: http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.jsp?id=K4592851J0#Artigospublicados.
Artigo na Revista Líbero: Street art, da margem ao mainstream: o grafite no ambiente digital como técnica de branding - http://casperlibero.edu.br/wp-content/uploads/2014/08/09-Carolina-e-Eric.pdf.
Artigo: Como identificar o usuário-mídia, o formador de opinião online no ambiente das mídias sociais - http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/106
Artigo: O que as organizações precisam fazer para serem bem vistas nas mídias sociais sob a ótica da Comunicação Organizacional e das Relações Públicas -http://www.abrapcorp.org.br/anais2011/trabalhos/trabalho_carolina.pdf
Artigo: A evolução da comunicação organizacional e das RP (página 17) - http://www.issuu.com/adegadeideias/docs/revista_adega_de_ideias_-_1_edi__o
Artigo: Usuário-mídia: O quinto poder. Um estudo sobre as influências do internauta na comunicação organizacional – http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf
Veículo: Revista Abrare Renault
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/abrare/_abrarenews_12.pdf (página 29)
Veículo: Revista Dealer
Data: Julho de 2009
Endereço: http://www.milxtor.com.br/dealer/_dealer_14.pdf (página 26)
Veículo: Portal Nós da Comunicação
Data: 09/06/2009
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=127&tipo=G
Veículo: Blog Crise e Comunicação
Data: 10/06/2009
Endereço: http://criseecomunicacao.blogspot.com/2009/06/crise-e-comunicacao-em-tempos-de-redes.html
Veículo: Nós da Comunicação
Data: 17/11/2008
Endereço: http://www.nosdacomunicacao.com/panorama_interna.asp?panorama=95&tipo=E
Veículo: Site Encontro Digital
Data: Setembro de 2008
Endereço: http://www.encontrodigital.com.br/blog/?page_id=189
Recebi umas dicas de locais que reúnem bibliografia interessante na temática das mídias sociais também:
Bibliografia de Cibercultura (do professor e pesquisador, Alex Primo) – http://bibliografiadecibercultura.blogspot.com/.
Mais de 20 livros para baixar, no blog do GJOL – http://gjol.blogspot.com/2008/08/social-media-mais-de-20-livros-para.html.
Links
BISPO, Tainã. Redes sociais ganham apelo profissional. (25/08/2008) Disponível em http://www.valoronline.com.br/valoreconomico/285/empresasetecnologia/151/redes+sociais+ganham+apelo+profissional,08258,,151,5112297.html?highlight=08258&newsid=5112297&areaid=151&editionid=2079. Acesso em 25/08/2008.
CIPRIANI, Fabio. Estratégia em mídias sociais: como romper o paradoxo das redes sociais e tornar a concorrência irrelevante. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
DELOITTE. Mídias sociais nas empresas: o relacionamento online com o mercado. 2010. Disponível em: http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Brazil/Local%20Assets/Documents/Estudos%20e%20pesquisas/MidiasSociais_relatorio_portugues.pdf. Acesso em 23/06/2010.
EMPRESAS recorrem à web para atrair clientes. 19/11/2008. Disponível em HTTP://info.abril.com.br/aberto/infonews/112008/19112008-5.shl. Acesso em 24/11/08.
Estudo IBOPE “Many to many”: http://www.ibope.com.br/maximidia2010/download/Redes_Sociais.pdf. Acesso em 23/11/2010.
FELITTI, Guilherme. State of blogsphere: a blogosfera como mídia madura e pessoal. Disponível em http://idgnow.uol.com.br/internet/ideia20/archive/2008/09/26/state-of-blogosphere-a-blogosfera-como-mdia-madura-e-pessoal/. Acesso em 13/10/2008.
LAS CASAS, Alexandre L (org). Marketing Interativo. São Paulo: Saint Paul Editora, 2010. Inclusive tem um capítulo meu sobre Microblogs!
LI, Charlene; BERNOFF, J. Fenômenos sociais nos negócios – Groundswell. Rio de Janeiro: Campus Elsevier, 2009.
MAIA, Viviane. Estão falando bem (e mal) de você. Junte-se a eles. Revista Pequenas Empresas, Grandes Negócios. Edição 238. Novembro de 2008(A). Disponível em http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA1691395-2574,00.html. Acesso em 17/11/2008.
MAIA, Viviane. Falem bem ou mal, mas…Revista Época Negócios. Edição 21. Outubro de 2008(B). Disponível em http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDG84895-8377-21,00-FALEM+BEM+OU+MAL+MAS.html. Acesso em 30/10/2008.
MAIS DE 60% DAS EMPRESAS TERÃO COMUNIDADE ONLINE. Disponível em http://www.adnews.com.br/tecnologia.php?id=77735. Acesso em 13/10/2008.
MOREIRA, E. e PONS, M. Relações públicas, tecnologia e públicos. Disponível em http://www.unisc.br/portal/pt/editora/e-books/376/relacoes-publicas-tecnologia-e-publicos.html. Acesso em 20/11/2013.
RECUERO, Raquel. A conversação em rede. Comunicação mediada pelo computador e redes sociais na Internet. Porto Alegre: Sulina, 2012.
RECUERO, Raquel. O que é mídia social? Disponível em http://pontomidia.com.br/raquel/arquivos/o_que_e_midia_social.html. Acesso em 03/10/2008.
RODRIGUES, Camila e ARRAIS, Daniela. Você é a propaganda. Folha de S.Paulo. Caderno de Informática, 26/03/2008. Disponível em http://www1.folha.uol.com.br/fsp/informat/fr2603200801.htm. Acesso em 12/02/2009.
SEGURA, Mauro. A Quinta Onda. Blogbooks, 2011.
SPYER, Juliano. Web 2.0? Melhor dizer mídia social ou colaborativa. Disponível em http://webinsider.uol.com.br/print.php?id=3263. Acesso em 29/10/2007.
TADEU, Erivelto. Reputação é tudo. Revista TI Inside. Edição n. 37 – Julho de 2008. Disponível em http://www.tiinside.com.br/revista.aspx?ID=92215. Acesso em 29/08/2008.
TEIXEIRA, Patrícia. Caiu na rede e agora? Editora ÉVORA. Disponível em http://www.editoraevora.com.br/autores/patricia-teixeira.aspx. Acesso em 19/11/2013.
TERRA, C. F. . A comunicação bidirecional, direta e instantânea como o padrão dos relacionamentos organizacionais com os seus públicos. Prodam Revista Eletrônica, v. 2, p. 1-15, 2009. http://www.prodam.sp.gov.br/revista/default.asp?nome=edicoes/2ed_artigos.htm (terceiro artigo)
TERRA, C. F. . Usuário-mídia: o quinto poder. In: III Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas, 2009, São Paulo. Anais 2009, 2009. v. 3. p. 1-15. http://abrapcorp.org.br/anais2009/pdf/GT3_Carolina.pdf.
USER-GENERATED CONTENT É O CONSUMIDOR NO PODER NA INTERNET. Disponível em http://www.meioemensagem.com.br/revista_meio_digital_v3_1/. Acesso em 12/12/2007.
Sobre o Twitter
http://pt.wikipedia.org/wiki/Geek
Veja falando do Twitter
http://veja.abril.com.br/noticia/ciencia-saude/twitter-agregou-informacoes-instantaneas-429209.shtml
Twitter completa 3 anos
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/03/23/twitter-completa-3-anos/
Como usar o twitter – corporativo
http://noticiare.wordpress.com/2009/03/13/guia-twitter-empresas-parte-2/
Empresas no Twitter
http://blog.fabioseixas.com.br/archives/2009/04/marcas_no_twitter_dicas_de_como_criar_e_manter_um_twitter_corporativo.html
Pra que serve o Twitter?
http://imezzo.wordpress.com/2007/08/16/para-que-serve-o-twitter/
As dez razões para as empresas não tweetarem (M&M):
http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/Conteudo/?As_10_razoes_para_empresas_nao_tweetarem
Especial de redes sociais (IT Web): http://www.itweb.com.br/noticias/index.asp?cod=60502.
E para quem quiser conferir apresentações minhas: http://www.slideshare.net/carolterra.
Fórum À Bordo da Web Corporativa acontece na FECAP
No próximo dia 18/03, acontece o primeiro evento organizado pelo A Bordo da Comunicação que discutirá Web 2.0 Corporativa, visando a aplicação efetiva dos recursos digitais – especialmente as mídias sociais – nas estratégias de comunicação e ressaltando como essas poderosas ferramentas podem ser utilizadas a fim de resultados eficientes na prática da Web.
Serão palestras de profissionais e acadêmicos na área de Comunicação Digital como Mauro Segura » Gerente de Comunicação e Marketing da IBM Brasil; Carolina Terra » pesquisadora na temática das novas tecnologias de comunicação e coordenadora de comunicação corporativa do site de e-commerce Mercado Livre – Lígia Dutra » administradora, gestora do e-commerce da NKStore, evangelizadora e representante do byMK, professora da ESPM no curso ‘Passo a passo da inovação no comércio eletrônico’ e idealizadora do Bate-papo sobre e-commerce; e Gil Gilardelli – Co-fundador da agência Gaia Creative, Justmail do Board da Amanaie e Startupi e coordenador de cursos na ESPM de Ações Inovadoras em Comunicação Digital e Startups. Além de uma mesa-redonda para perguntas e debate com os palestrantes.
O público alvo deste evento são os alunos dos cursos de Comunicação Social de diversas Universidades da Grande São Paulo, profissionais atuantes, agências e empresas ligadas à Comunicação, principalmente Relações Públicas.
Programação
18 de março de 2010
14h30 Welcome Coffee.
15h00 Início das palestras
- Migração da IBM para uma comunicação colaborativa.
Palestrante: Mauro Segura
- Blogs Corporativos.
Palestrante: Carolina Terra
- E-commerce.
Palestrante: Lígia Dutra
- Divulgação da marca na WEB – Como inovar?
Palestrante: Gil Giardelli
17h00 Mesa-redonda para perguntas e debate com os palestrantes.
17h30 Sorteios
Informações gerais
Data: 18 de Março de 2010
Horário: 14h30 às 18h
Local: Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP – Liberdade – São Paulo/SP. Av. Liberdade, 532 – Liberdade – CEP 01502-001 – São Paulo/SP
Inscrições: http://abordorp.blogspot.com/2010/02/inscricoes-para-o-1-forum-do-bordo-da.html.
Sobre o blog À Bordo da Comunicação
O Blog A Bordo da Comunicação tem como finalidade manter os leitores por dentro do mundo da comunicação, principalmente no das Relações Públicas.
Onde os RPs buscam informações na rede
Eu (@carolterra) e a @laisbueno fizemos uma sondagem com profissionais, estudantes e acadêmicos de RP, de 11 a 21/02/2010, para saber onde esses usuários buscavam informações na internet.
Divulgamos a pesquisa em nossos blogs (Em Diálogo e RPalavreando) e em nossos apelidos no Twitter: @carolterra e @laisbueno.
Tivemos 135 respondentes com o seguinte perfil:
– maioria (59%) entre 19 e 25 anos;
– 38% homens, 62% são mulheres;
— 70% passam mais de 15 horas de seu dia na Internet.
Podemos dizer que o universo pesquisado é altamente conectado e passa a maior parte de seu dia plugado na rede, sendo considerado heavy user de internet.
Os RPs ao buscarem informações na rede estão mais interessados em pesquisas específicas.
Apesar do sucesso das redes sociais, fóruns de discussão e outros meios, os sites de busca como o Google (com 86% das respostas), ainda são os favoritos na busca por informações. Em seguida veio o Twitter, com 69% das citações, rede social de fácil interação. Acreditamos que a opção pelo microblog seja porque permite encaminhar mensagens e linkar para informações de outros ambientes.
Esta nossa pesquisa se transformará, no futuro, em um artigo científico para apresentarmos na Intercom 2010. Quando o fizermos, divulgaremos mais informações acerca das respostas.
Agradecemos a todos que participaram da pesquisa, contribuindo para os estudos acadêmicos em Relações Públicas.
Novo blog na área de RP
Gente, com muito orgulho (e honra por estar na entrevistada de hoje!), apresento a vocês o blog da @tati_lsantos, o Ideias Compartilhadas.
Lá, você confere posts sobre RP, Comunicação Organizacional, entrevistas e assuntos afins.
Para acessar: http://comungar.blogspot.com/.
RP em Ação, edição de março já circula entre os assinantes do portal MundoRP
O boletim que os cadastrados no portal www.mundorp.com.br recebem por email com a edição de março de 2010 circula nesta semana com as manchetes:
> Conferência apresenta cases de Comunicação Corporativa
> Empresas brasileiras controlam mídias sociais no trabalho
> A batuta do maestro e a comunicação interna
> Curso Internacional Aberje-Syracuse está marcado para abril
> Brasil recebe Congresso da Confiarp em setembro
> Liberar Orkut e Twitter no trabalho é produtivo
> Dicas de Livros: Google Marketing e Grupos Comunitários
> Os mimos que o mundo dá ou aqueles que pegamos
> Adidas obtem feedback através dos seus fãs nas mídias sociais
> Como Alcançar o Sucesso com as Comunidades Online
Caso voce nao faca parte do mailing, basta cadastrar-se no item Boletim do portal www.mundorp.com.br.
RPs ganham mais uma rede social
O Portal RP-Bahia acaba de lançar a Rede RP On-line, rede social que tem o objetivo de agregar estudantes, profissionais e instituições da área de relações públicas de toda a América Latina. Neste ambiente totalmente interativo, o internauta pode criar a sua página pessoal, com blog, fórum, chat e outros espaços para interagir com os outros membros da rede.
Qualquer usuário que se cadastre pode dar a sua contribuição para a construção de uma rede interativa que possa contribuir verdadeiramente para o fortalecimento e valorização das relações públicas na nossa região.
O endereço para acesso é www.rponline.com.br e faça parte desse movimento de interação internacional em prol da valorização das relações públicas.
formspring.me
Como faço pra adquirir o livro Blogs Corporativos modismo ou tentência?
Oi, Jonas, tudo bem?
Para adquirir o meu livro, você pode comprá-lo pelas Livrarias virtuais (abaixo) ou pelo site da editora:
(http://www.difusaoeditora.com.br/site/#/catalogo_desc/livro=37&categoria=7).
http://www.submarino.com.br/produto/1/21498874/blogs+corporativos+-+modismo+ou+tendencia
Abraços,
Carol Terra
http://rpalavreando.blogspot.com
www.meadiciona.com/carolterra
www.twitter.com/carolterra
