Nova seção: podcasts
Criei uma nova seção para o blog com as minhas participações em podcasts.
Apenas na semana passada, foram dois. Confira:
Vitamina Com+: da academia para a biblioteca, com Álvaro Leme, eu e Isssaf Karhawi.
De Carona na Carreira, com Thaís Roque, sobre Marcas Influenciadoras
Programa de estágio com foco em pesquisa da Aberje em parceria com a Prime Research
Interesse, dedicação e atenção aos detalhes são as características principais de um bom comunicador que busca trabalhar na área de pesquisa. E estes são pontos que vão ser analisados pela comissão de avaliação dos candidatos da terceira edição do Programa de Estágio desenvolvido em parceria pela Aberje e PRIME Research.
Podem participar do processo, estudantes de Comunicação Social, regularmente matriculados nas habilitações de Jornalismo, Publicidade e Propaganda e Relações Públicas, cursando terceiro ou quarto semestres ou a partir do quinto semestre. O envio dos documentos necessários para a inscrição deve ser feito até o dia 10 de outubro.
O objetivo da iniciativa é permitir ao participante, acesso, envolvimento e crescimento intelectual quanto a atividades de pesquisa corporativa, com foco em coleta e análise de dados, interpretação dos resultados de pesquisa e consultoria. Esta é uma ótima oportunidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, com possibilidades de colaboração com vários outros países, aprendendo e desenvolvimento atividades de pesquisa aplicada e ainda escrevendo e publicando artigo na área.
Durante todo o período de experiência, o estudante irá receber uma bolsa-auxílio de R$ 4 mil. Para mais informações, visite o hotsite www.aberje.com.br/prime ou então entre em contato pelo telefone: (11) 3662-3990, ramal 851, ou pelo e-mail estagioprime@aberje.com.br, com Raquel Vandromel.
Onde os RPs buscam informações na rede
Eu (@carolterra) e a @laisbueno fizemos uma sondagem com profissionais, estudantes e acadêmicos de RP, de 11 a 21/02/2010, para saber onde esses usuários buscavam informações na internet.
Divulgamos a pesquisa em nossos blogs (Em Diálogo e RPalavreando) e em nossos apelidos no Twitter: @carolterra e @laisbueno.
Tivemos 135 respondentes com o seguinte perfil:
– maioria (59%) entre 19 e 25 anos;
– 38% homens, 62% são mulheres;
— 70% passam mais de 15 horas de seu dia na Internet.
Podemos dizer que o universo pesquisado é altamente conectado e passa a maior parte de seu dia plugado na rede, sendo considerado heavy user de internet.
Os RPs ao buscarem informações na rede estão mais interessados em pesquisas específicas.
Apesar do sucesso das redes sociais, fóruns de discussão e outros meios, os sites de busca como o Google (com 86% das respostas), ainda são os favoritos na busca por informações. Em seguida veio o Twitter, com 69% das citações, rede social de fácil interação. Acreditamos que a opção pelo microblog seja porque permite encaminhar mensagens e linkar para informações de outros ambientes.
Esta nossa pesquisa se transformará, no futuro, em um artigo científico para apresentarmos na Intercom 2010. Quando o fizermos, divulgaremos mais informações acerca das respostas.
Agradecemos a todos que participaram da pesquisa, contribuindo para os estudos acadêmicos em Relações Públicas.
Onde você, RP, busca informações na rede?
Eu (@carolterra) e minha fiel escudeira de pesquisas (@laisbueno) queremos saber onde os profissionais de Relações Públicas buscam informações na rede/internet.
Para isso, criamos um formulário para que todos os RPs possam responder de forma rápida e fácil. A pesquisa não dura nem um minuto!
Participe: https://spreadsheets.google.com/viewform?hl=pt_BR&formkey=dG82YVIzY1hwMGxsZk5nTlQzZC1QTkE6MA.
Divulgaremos os resultados compilados ao final do período de apuração dos dados.
Obrigada!
Pesquisa inédita iDig: presença de empresa no Twitter dobra número de mensagens sobre a marca no microblog
A presença de uma empresa no Twitter é capaz de dobrar a quantidade de mensagens postadas sobre a marca nessa rede. A conclusão é de uma pesquisa inédita realizada pelo iDig – Instituto Digital com o objetivo de entender o uso do Twitter pelo mercado corporativo. Nesse trabalho, realizado em parceria com o consultor em mídias sociais Claudio Torres, foram analisadas 91.145 mensagens trocadas no microblog sobre 50 marcas de relevância nacional, de oito setores econômicos, durante o período de 20/09 a 24/10/2009.
Das 50 empresas pesquisadas, 42% têm perfil no Twitter e postam, em média, cinco mensagens por dia. São os consumidores, entretanto, que lideram as conversas. Ao longo do período analisado, eles produziram cerca de 2.600 mensagens diárias sobre todas as marcas observadas. Embora as empresas que não têm Twitter também sejam muito citadas, o grupo que atua no microblog concentra 74% do volume total de mensagens trocadas no período. Segundo o consultor do iDig Claudio Torres, esse trabalho só reforça a tese de que a presença na rede social é de extrema importância para a construção da marca e de um canal de diálogo com os consumidores. Na maioria das vezes, diz ele, os usuários compartilham experiências de consumo e opiniões sobre as marcas.
A pesquisa constatou que as empresas dos setores de telefonia e automotivo são as que mais apostam na presença no Twitter. Mas, quando se observam os setores com mais penetração (quantidade de mensagens postadas pelas marcas e pelos consumidores), o quadro muda, passando à seguinte ordem: bebidas, telefonia e financeiro. Entre as marcas, Coca-Cola, Tim, Telefônica, General Motors e Natura estão entre as mais comentadas no microblog.
O trabalho analisou também o grau de propagação das marcas no Twitter. Em média, 11,2% das mensagens postadas sobre as marcas são retransmitidas a outros usuários. No setor de cosméticos, esta taxa chega a dobrar.
Veja os principais dados da pesquisa:
•Das 50 marcas analisadas, 42% têm perfil no Twitter.
•Estas marcas têm em média 3.053 seguidores.
•As marcas que têm perfil no Twitter correspondem a 74% das mensagens sobre marcas.
•A presença no Twitter dobra a quantidade de mensagens sobre a marca.
•As dez marcas mais citadas correspondem a 57% do total de mensagens sobre marcas.
•Os setores com maior penetração no Twitter são telefonia, bebidas, automotivo e financeiro.
•Em média, 11,2% das mensagens sobre marcas são retransmitidas pelos consumidores. O setor de cosméticos está significativamente acima desta média.
•Além disso, a pesquisa monitorou o volume total de mensagens postadas (Tuits) no Twitter no Brasil e constatou, no período analisado, que:
•A cada 600 mensagens (tweets), uma menciona uma das marcas analisadas.
•A cada 33 segundos, há uma mensagem (tweet) mencionando uma das marcas analisadas.
Agências ainda estudam formas de uso da comunicação digital
Essa foi a principal conclusão da pesquisa conduzida pelo Grupo de Comunicação Digital da Abracom (Associação Brasileira das Agências de Comunicação).
A pesquisa foi feita com 191 funcionários de 61 diferentes agências de publicidade, relações públicas (RP) e profissionais do setor.
Os resultados do estudo revelaram que os comunicadores estão atentos às ferramentas da internet, pois 88% dos entrevistados afirmaram conhecer de ‘moderado a muito’ o conceito de comunicação digital.
Para conhecer os resultados da pesquisa, acesse: http://www.nosdacomunicacao.com/conhecimento_pesquisa_int.asp?pesquisa=65&tipo=NM.
Conferp quer saber o que fazem e onde estão os profissionais de Relações Públicas
Iniciativa do Conselho Federal de Relações Públicas visa mapear onde estão e o que fazem os profissionais formados e pós-graduados em RP.
Para participar desta iniciativa, acesse: http://siconferp.org.br/atualiza/index.php?sid=63224&lang=pt-BR/.
Valor e Aberje em pesquisa sobre comunicação corporativa
Há um predomínio das mulheres no ambiente da Comunicação, setor que cada vez mais se torna estratégico, ainda que com equipes bastante enxutas. A prática da mensuração de resultados no segmento é crescente, até para continuar conquistando aumentos de orçamento. Estas são algumas das constatações de estudo organizado pelo DatABERJE, Instituto de Pesquisa da ABERJE – que atualmente reúne as Associações Brasileiras de Comunicação Empresarial, Branding e Comunicação Organizacional – em parceria com o jornal Valor Econômico, intitulado “Comunicação Corporativa nas organizações”. Veja material integral no link http://www.aberje.com.br/novo/acao_pesquisa.asp.
A coleta de dados aconteceu entre os dias 19 e 28 de agosto de 2008, contando com a resposta de mais de 280 profissionais responsáveis pela área de Comunicação em empresas mencionadas na edição 2007 da lista “1000 Maiores de Valor”, e foi publicada no suplemento Valor Setorial de 8 de outubro, quando se comemora o Dia da Comunicação Empresarial. Vários setores estão representados na amostra, como açúcar e álcool, metalurgia e siderurgia, agricultura, mineração, água e saneamento, papel e celulose, alimentos, petróleo e gás, comércio exterior, varejo, construção e engenharia, tecnologia da informação, farmacêuticos e cosméticos, transporte e logística e veículos e peças. Fazendo uma avaliação, Paulo Nassar, diretor-geral da ABERJE e um dos coordenadores do trabalho, acredita que o comunicador “tornou-se um mediador, um gestor de equipes, um zelador do grande ritual moderno que são os relacionamentos”. Para ele, hoje a empresa é um nó de uma grande rede e deve construir sua imagem através do diálogo, o que transformou o comunicador em articulador e educador. “Nesse contexto, ele tem de abraçar a bandeira da cultura: precisa ser um intelectual, capaz de lidar com o processo que leva da identidade à alteridade – ao outro, ao diferente”, destaca. O antropólogo Rodolfo W. Guttilla, presidente do Conselho Deliberativo da entidade e diretor de assuntos corporativos e relações governamentais da Natura, assinala que a fronteira entre todas as áreas de uma grande empresa é muito movediça. “Não é a fronteira que faz a diferença na nossa atividade. O que realmente faz a diferença é o fato de sermos os administradores do simbólico. O comunicador passa a ser o guardião do mito de origem. É dele o papel de contar para sempre a história de sucesso. Além disso, contar outras histórias que podem transformar uma atividade econômica em alguma coisa um pouco mais transcendente”, complementa.
Para ver o formato digital da revista Valor Setorial em que dados da pesquisa foram publicados, basta acessar http://208.96.41.18/valoreconomico/home.aspx?pub=27&edicao=1.
Pesquisa para o doutorado
Agi como uma spammer essa semana. Explico: enviei dezenas de e-mails e twts para os top blogueiros, top twitteiros e top moderadores de comunidades do orkut para fins acadêmicos.
Curso doutorado em novas tecnologias de comunicação e redes interativas na USP e estou pesquisando as redes sociais online e o papel da comunicação organizacional.
Pedi, então, a ajuda dos escolhifos para responder ao questionário: http://spreadsheets.google.com/viewform?key=p_XEdH2kRM1ZWNlJMIEeHRg.
Agradeço aos que já responderam.
Depois, convido a todos para a defesa ou para a demonstração de resultados.
