Participei hoje do início do comitê de comunicação digital da Aberje que recebeu Steve Crescenzo (www.crescenzocomm.com) e cujo tema da palestra foi Como integrar impressos e online na era das mídias sociais.
O assunto tratado tem tido muita visibilidade não só nas rodas de conversas acadêmicas, como também no âmbito corporativo e na imprensa.
Entre as tendências apontadas por Crescenzo, destaco:
- teremos daqui para frente cada vez mais comunicação online;
- uso do impresso e dos e-mails para atrair pessoas para as iniciativas web;
- web sites multimídias e interativos;
- social media começando a dominar a comunicação.
Para que uma estratégia de social media realmente funcione nas organizações, Crescenzo afirma que:
1) é preciso ter propósito neste ambientes;
2) satisfazer o espírito de entretenimento que estas mídias demandam;
3) ter os comunicadores envolvidos na criação e no desenvolvimento de tais ferramentas;
4) comunicadores como coaches e não apenas como especialistas em Public Affairs;
5) permitir outros nas conversações mesmo que a organização esteja controlando aquilo.
Entre as muitas idéias trabalhadas por Steve, ele foi categórico em dizer que o comunicador tem um novo papel de articulador entre os discursos, meios, ferramentas e envolvimentos.
E para finalizar, deixo uma frase dele para reflexão: Nâo ponha perfume num porco. Ele vai continuar fedendo e você vai ter gasto $ com o perfume. Portanto, antes de sair desesperadamente atrás de uma estratégia de comunicação para as redes sociais, pense, planeje e discuta com outros a sua idéia.
