Carol, vc tem alguma dica de como comprovarmos ao cliente que seus investimentos em midia sociais /comunicação valerão cada centavo? O que ele pode perder se não investir? O que ele pode ganhar investindo em comunicação /MS? O tal do ROI…sempre tirando nosso sono…Bjs,adoro seu trabalho.
Olha, eu costumo apresentar o cenário da concorrência para o cliente também. Além de apresentar as vantagens de se investir em mídias sociais. Mas, obviamente, temos que ter métricas e elas dependem do cliente, do job, do tipo de trabalho. Mas, há sempre que se provar o investimento feito: impactos, comentários, repercussões, quantitativos e qualitativos.
